Quelle est l’importance d’un audit de site web ?

Une évaluation de votre site web fait partie intégrante d’une bonne stratégie de marketing. En quoi consiste exactement un audit de site et comment savoir si vous en avez besoin ?

Votre marché
Savoir où vous vous situez par rapport à votre marché est essentiel. Cela vous permettra de vous corriger, de vous améliorer et de mettre en place une stratégie efficace et ciblée.

Votre cible
Si votre site ne répond pas aux attentes de vos visiteurs et que votre taux de conversion est très faible, c’est que vous vous dirigez vers la mauvaise voie. Etudier les commentaires et avis des visiteurs est aussi important pour mieux les cerner et les comprendre.

Vos concurrents
Découvrir vos concurrents, qui ils sont et ce qu’ils ont mis en place sur Internet est une nécessité. Il faudra ensuite évaluer leurs stratégies marketing (leurs liens, leurs mots-clés etc.), pas seulement pour s’en inspirer, mais aussi pour savoir sur quel point vous pouvez être meilleur qu’eux et ce que vous pouvez apporter de plus. Identifier leurs failles et leurs forces ne vous seront que profitable pour optimiser votre site web.

Votre image
Il est important d’évaluer l’image que votre entreprise transmet aux internautes. Est-ce que l’image que vous donnez est celle que vous espériez ? Ou au contraire est-ce que vous souhaitez donner une autre image à votre entreprise ?

Votre trafic
D’où vient votre trafic actuellement  et comment l’augmenter ? C’est une partie importante d’un audit et cela vous permettra de mettre en place des actions concrètes et de trouver des solutions qui vous apporteront beaucoup plus de trafic sur la durée.

L’accessibilité, la navigation et le design
L’expérience utilisateur doit être la plus agréable possible pour que vos visiteurs ait envie de rester, de revenir et aussi de partager votre site avec leurs communautés. Il faut pour cela évaluer fréquemment votre site et le mettre à jour. Les tendances et les technologies évoluent sans cesse et les visiteurs apprécient les sites qui sont au goût du jour et qui disposent des dernières fonctionnalités. De plus, évaluer votre site vous permettra de savoir si vous avez des erreurs qui risquent de vous pénaliser.

Vous avez besoin d’amener votre site web plus loin, d’acquérir plus de trafic et de générer plus de chiffre d’affaire ? Vous avez du mal à définir les stratégies à adopter ? N’hésitez pas à nous contacter pour un audit de site web.

10 avantages du référencement / SEO

Le SEO est un des meilleurs investissements qu’un chef d’entreprise peut faire pour son activité. La principale raison de faire du SEO : attirer du trafic qualifié sur son site. Plus il y a de trafic qualifié, plus il y a de contacts, de devis, de ventes.

1. Avantage du SEO sur le PPC

En PPC (liens sponsorisés comme Google Adwords), les annonceurs mettent un budget mensuel, choisissent le texte des annonces et les landing pages. Le problème est que plus il y a d’annonceurs concurrents, plus le prix des campagnes montent et font baisser le retour sur investissement.
De plus quand il n’y a plus de budget, l’annonceur n’apparait plus. Avec des recherches organiques (SEO), les sites continuent d’apparaitre. Bien que le SEO ne puisse garantir des bons résultats, vous pouvez avoir une présence sur une multitude de mots clés. Aussi longtemps que les sites ont du contenu pour présenter les mots clés, le SEO peut donner une présence durable dans les moteurs.

2. Cout important pour les mots clés compétitifs

Si les mots clés de votre business sont très compétitifs, acheter une présence régulière sur les moteurs peut devenir un gouffre financier. Une prestation SEO peut vous permettre d’obtenir la présence que vous souhaitez pour une portion du cout.

3. Les bloqueurs de publicité Adwords

De plus en plus de personnes utilisent des programmes pour bloquer les publicités, que ce soit des bannières ou des recherches payantes. Avec la recherche organique, vous êtes toujours présent dans les résultats.

4. Clic sur les recherches naturelles

Toutes les études montrent qu’une large majorité de personnes faisant une recherche cliquent sur les résultats organiques plutôt que sur les résultats payants. Les résultats organiques apportent ainsi de meilleurs résultats.

5. Une confiance accrue

Quand une société apparait en premier dans les résultats payants, beaucoup pensent que c’est parce que celle ci a payé le prix fort. Par contre, lorsque une société arrivent dans les premiers résultats de recherche naturelle, c’est parce que Google (par exemple) a décidé que le site était le plus pertinent avec le mot clé utilisé. De ce fait, beaucoup pensent que cette société est un leader dans le domaine puisque Google la place en premier.

6. ROI

Dans la majorité des cas, une campagne de référencement naturel apporte un important retour sur investissement pour peu que cela soit une stratégie de long terme et non une tactique sur 3 mois. Les cas de non réussite sont souvent dus à un mauvais business plan ou un site très peu ergonomique avec une faible conversion visiteur/client.

7. Améliorer sa réputation

Certaines sociétés voient dans le résultat des moteurs de recherche des résultats non élogieux issus d’autres sites en recherchant le nom de leur marque, comme des sujets de forums ou blogs. Cette mauvaise réputation peut être évitée (ou en tout cas mis en bas des résultats) en plaçant d’autres pages voire d’autres domaines a la place.

8. Des clics illimités

Vous ne retrouvez pas en panne sèche au milieu du mois parce que vous n’avez plus de budget contrairement au CPC. Quand vous avez réussi à stabiliser une position en recherche naturelle, vous n’avez plus qu’ à attendre les clics quel que soit le jour de la semaine ou l’heure.

9. Production d’un contenu de meilleure qualité

Plus vous vous focalisez sur le référencement et des résultats organiques, plus vous vous orientez vers de la création de contenu de qualité. Ainsi votre site devient à la fois meilleur pour les moteurs de recherche mais aussi meilleurs pour vos visiteurs ce qui en fait un cercle vertueux.

10. Accessibilité

Plus vous orientez votre site sur du référencement naturel, plus votre site devient accessible. Par exemple dans le cadre d’un site Flash, une version HTML sera crée ce qui sera non seulement bon pour les moteurs de recherche mais aussi bon pour les personnes n’ayant pas Flash. L’ergonomie générale sera aussi améliorée en réorganisant par exemple les liens pour que les moteurs et les visiteurs s’y retrouvent plus facilement.

Si cet article sur les avantages du SEO / référencement vous a convaincu, regardez nos offres en référencement.

WordPress et Drupal dans l’entreprise

Il m’est arrivé plusieurs fois de voir des sites réalisés sous Drupal que je devais référencer, ou alors refaire parce qu’il ne correspondait pas aux attentes de l’entreprise.
J’ai souvent été étonné du choix d’utiliser Drupal alors que cela n’était pas forcément nécessaire. Cela arrive souvent aux boites techniques peuplés d’ingénieurs. Drupal, c’est sympa quand on aime le développement, on peut pousser à fond la machine et bien s’amuser. Du coup le choix de Drupal dans une entreprise se fait souvent parce que l’équipe technique veut s’amuser et un projet Drupal, c’est bien marrant.
On en arrive à des sites avec un design horrible, terriblement non ergonomique et non pensé utilisateur, et souvent non pensé référencement non plus. La cerise sur le gâteau étant que le back office est loin d’être simple car orienté plus « vue développeur » que « vue utilisateur qui ne connait pas grand chose ».
Pourquoi les sites ont un design de mauvaise qualité et sont peu ergonomiques? Tout simplement parce que Drupal est si compliqué que peu de designers savent l’utiliser. Ainsi ce sont les développeurs qui s’y collent, et un bon développeur c’est très rarement un bon designer/ergonome. Une preuve? Il suffit de regarder les templates existants sur le portail de Drupal. Faites une comparaison avec les templates de WordPress ou même de Joomla.
Voila le bilan final de quelques sites que j’ai pu voir, qui ont couté quelques semaines de développement à un salaire d’ingénieur.

Mais attendez une minute, le but d’un site n’est-il pas de présenter son activité avec un design de qualité et une ergonomie soignée pour ne pas faire fuir le visiteur? Le but n’est-il pas d’avoir de plus en plus de visiteurs grâce à un site en accord avec les principes de référencement? Et enfin, le but d’un site n’est-il pas que les personnes de l’entreprise, quel que soit leur niveau en informatique et pas seulement les informaticiens, puisse mettre à jour le site?

Et bien pour moins de la moitié du cout du développement du site sous Drupal, ils auraient pu faire le site sous WordPress qui entre autres qualités permet :

1. de réaliser un design de qualité à moindre cout
2. d’avoir une interface très agréable à utiliser, même pour les plus ignorants en informatique
3. d’avoir un référencement efficace même sans configuration.

J’ai lu il y a pas longtemps un article concernant un groupe de presse qui voulait faire un nouveau projet sous WordPress. Tous les journalistes étaient ravis parce que bon nombre connaissaient déjà WordPress et sa facilité d’utilisation. Mais c’est l’équipe technique qui a fait la gueule parce que WordPress c’est pas rigolo comme Drupal. Est-ce le service informatique qui est au service de l’entreprise ou l’entreprise au service des informaticiens? En tout cas WordPress c’est rigolo pour les utilisateurs, mettre du contenu n’est plus une corvée mais un plaisir. Au final faut-il faire plaisir aux informaticiens ou aux utilisateurs finaux du site? La fréquentation du site tranchera.

Cet article vous a convaincu que réaliser un site sous WordPress est la meilleure solution? Regardez nos offres de création de site sous WordPress.

10 techniques gagnantes de SEM / SEO pour PME

Pour les entreprises disposant de petits budgets pour leur SEO (Search Engine Optimization, autrement dit référencement) et leur SEM (Search Engine Marketing), l’application des conseils suivants combinée à beaucoup de détermination et de travail est source de performances.

1. Le Webdesign

Généralement, les petites entreprises ne disposent pas des compétences en interne pour réaliser un webdesign de qualité. Si c’est le cas, le réaliser soi-même suppose qu’on se détourne pendant un certain temps de son cœur de métier ce qu’un dirigeant de petite entreprise ou ses collaborateurs ne peuvent se permettre. Il est alors impératif de trouver un professionnel qualifié et compétent pour réaliser pour votre site un webdesign attractif, original et intuitif. Les visiteurs sauront apprécier vos efforts.

2. La facilité d’utilisation du site

La configuration de votre site et le design doivent permettre un usage très facile. L’organisation du site et le placement des différents éléments sont très importantes pour les utilisateurs, qui sont habitués à une navigation très aisée dans le net. Une facilité d’utilisation satisfait les visiteurs et vous fait atteindre vos objectifs de performance.

3. Un hébergement de qualité

En matière d’hébergement, les prix sont devenus très abordables. Mais bien au-delà, il s’agit pour vous de choisir un hébergement qui contribue au bon fonctionnement de votre site, et qui fournit des prestations rapides et de qualité surtout quand des problèmes surgissent. Le support clientèle est un élément essentiel de différenciation entre les offres d’hébergement disponibles.

4. Un contenu original et de qualité

Un contenu de mauvaise qualité ou mal rédigé ne fera pas de votre site un modèle à envier. S’il est dupliqué, soyez assuré que cela n’échappera pas aux moteurs de recherche qui feront peu cas de votre site. Soyez également assuré que les utilisateurs sont habitués à du contenu de qualité. Ici aussi, le recours aux services d’un professionnel est vivement conseillé.

5. Un réseau social vivant

Les membres des réseaux sociaux aiment par dessus tout interagir, discuter et partager avec les autres membres. Si vous vous engagez dans les réseaux sociaux, assurez-vous d’être régulièrement présent, de faire les mises à jour nécessaires, en résumé de faire grandir votre réseau avec toujours plus d’amis et de connections. Si vous ne faites pas d’effort pour être visible, les utilisateurs pourraient considérer que votre approche des réseaux traduit votre approche du service clientèle, c’est-à-dire comme une absence d’engagement.

6. La recherche des mots clés

Ne vous contentez pas de « deviner » les mots clés qui pourraient amener des visiteurs sur votre site par l’intermédiaire des moteurs de recherche. Vous devez vous positionnez sur les termes les plus recherchés pour lesquels la compétition est moindre. Vous devez également voir ce que font vos concurrents. Idéalement, positionnez vous sur les résultats de recherche locaux et les expressions secondaires qui sont connues pour générer un trafic assez important.

7. Les éléments de SEO On page

Pour les marqueurs de titre,  il faut s’assurer que le contenu est unique. Les balises méta et la limitation des balises H1 à une par page sont aussi des éléments importants de SEO On page.

8. Les URL

L’organisation interne des pages est importante pour une recherche de qualité. Une URL avec une description claire facilite le travail des moteurs de recherche. Comme les moteurs de recherche sélectionnent par ordre de pertinence, vous pouvez inclure des titres descriptifs et des mots clés dans les URL des pages.

9. La redirection 301

Le code 301 correspond à une redirection permanente. On l’utilise pour rediriger une ancienne URL vers une nouvelle et à chaque fois que vous déplacez une page de votre site, vous devez la mettre en place. Ainsi tous les liens pointant sur l’ancienne page seront redirigés vers la nouvelle et cette page gardera sa place dans les index des moteurs de recherche.

10. Le Link Building (création de liens)

Quant tout est en place, vous pouvez entamer une campagne de Link building pour créer des liens vers votre site afin d’augmenter sa popularité. Pour les moteurs de recherche, cela doit se faire naturellement, alors évitez les pratiques artificielles de Link building telles que les liens spam et payants. Le meilleur moyen de réussir une campagne de Link building est de créer du contenu original et pertinent vers lequel d’autres sites établiront naturellement et volontiers des liens.

Si cet article sur les techniques de SEM SEO pour PME vous a convaincu, vous pouvez voir nos offres SEO.

Webdesign et ergonomie : 10 astuces pour améliorer un site vitrine

Un site web vitrine bien réalisé dés le départ aidera visiteurs et moteurs de recherche à trouver facilement l’information dont ils ont besoin. Ces conseils simples vous aideront à y arriver.

1. Il faut rester le plus simple possible et dire pour chaque page rien de plus que l’information dont le visiteur a besoin. Plus vos thèmes sont simples, bien agencés et intéressants, plus les moteurs de recherche les indexeront comme pertinents pour les utilisateurs.
2. Rendre plus visible les parties impliquant une action importante comme un numéro de téléphone et une adresse émail. Il en est de même pour les éléments importants du contenu de la page.
3. Mettre en place une newsletter (qui ne coûte presque rien) vous permet de rester en contact avec vos utilisateurs. Il vous est ainsi possible de  les tenir régulièrement informés des nouveaux produits, des événements et des contenus de votre site et de les fidéliser à travers des offres spéciales.
4. Faut-il le rappeler, la première impression est souvent celle qui reste. Les pages de votre site web doivent être simples, fournir l’essentiel pour convaincre et proposer de la qualité aux visiteurs.
5. Soyez accessible. Impliquez-vous personnellement avec les utilisateurs en réalisant une page de contact avec votre adresse et vos numéros de téléphone. Faites témoigner les usagers de votre site pour créer un sentiment d’appartenance et de partage.
6. Quelquefois, il est recommandé d’utiliser une carte pour aider à vous localiser. Dans la mesure du possible, il faut la personnaliser surtout pour les alentours de votre localisation même si les cartes de Google ou Yahoo permettent d’orienter sur les grandes directions.
7. Assurez-vous d’avoir fait des recherches par rapport aux mots clés avant de vous atteler à la réalisation de votre site web. Savoir ce que les utilisateurs recherchent vous permettra d’identifier les termes pour lesquels vous souhaitez être classés. Il ne vous reste qu’à les incorporer de manière pertinente dans vos titres de pages et contenus.
8. L’organisation de votre site web doit permettre une navigation fluide et fructueuse. L’utilisateur de votre site doit comprendre votre démarche et y retrouver les informations de qualité qu’il recherche.
9. Appliquez les conventions en vigueur sur le web. Il s’agit par exemple de souligner les liens hypertextes ou de lier votre logo à votre page d’accueil. De leurs expériences antérieures sur le net, les utilisateurs gardent des attentes qu’ils espèrent retrouver naturellement sur votre site. Intégrez ces conventions dans les pages de votre site.
10. Pensez à limiter la palette de couleurs sur votre site, idéalement entre 2 et 4 couleurs. Utilisez de la couleur pour mettre en valeur les aspects importants de votre contenu.

Cet article pour améliorer le design d’un site web vous a convaincu? Vous pouvez voir nos offres de refonte de sites vitrine.

Webdesign : les 10 erreurs les plus fréquentes

En configurant leur site web, de nombreux créateurs de sites commettent des erreurs  de webdesign qui rendent l’usage difficile pour leurs visiteurs.

1. Une recherche peu performante

Les moteurs de recherche trop littéraux et ne peuvent par exemple pas reconnaitre les pluriels, les traits d’union, et autres variantes de la requête réduisent le confort d’usage. De tels moteurs dérangent les utilisateurs surtout s’ils privilégient les résultats de recherche par rapport aux nombres de mots clés retrouvés sur une page plutôt que par rapport au contenu de cette page. La recherche est essentielle pour une navigation de qualité et plus elle est simple à mettre en œuvre, mieux c’est.

2. Des fichiers PDF en lecture en ligne

La plupart des utilisateurs n’aiment pas du tout rencontrer des fichiers PDF en surfant sur le web. Souvent, ils nuisent à la fluidité de la navigation et bloquent temporairement certaines commandes. Le format PDF répond à des usages bien spécifiques et tout contenu proposé pour la lecture en ligne doit être sous la forme de vraies pages web.

3. Ne pas changer la couleur des liens déjà visités

Un bon marquage de la navigation déjà effectuée permet de mieux visualiser et oriente sur les directions à explorer. Les liens sont un élément important du processus et il est important de différencier ceux déjà visités de ceux qui ne le sont pas encore, sinon, l’utilisateur pourrait cliquer encore et encore sur les mêmes liens. C’est intéressant si les pages concernées sont de qualité et qu’il veuille y retourner volontiers, sinon, l’utilisateur est désorienté et revisite des pages de manière involontaire.

4. Un texte difficile à parcourir

Un mur de textes ne favorise pas l’interactivité. Si votre texte est trop compact, l’utilisateur s’ennuie et la lecture devient difficile. Pour rendre votre texte agréable et plaisant à lire, appliquez les règles bien connues suivantes : utiliser des sous titres, faire des listes numérotées, mettre les mots clés en gras, faire de cours paragraphes, écrire simplement dans un langage clair et dépourvu d’emphase à but promotionnel.

5. Une taille de texte fixe

Il faut éviter d’empêcher le navigateur de pouvoir modifier la taille du texte, car souvent, la taille spécifiée par défaut est assez petite et certaines personnes ont des difficultés à bien lire. Il est important de prendre en compte les préférences du visiteur et lui permettre de modifier la taille de texte à sa convenance.

6. Des titres de pages faiblement visibles pour les moteurs de recherche

Il faut savoir que c’est à travers les moteurs de recherche que la plupart des utilisateurs découvrent les sites web. Un titre de page attractif est le meilleur moyen d’attirer de nouveaux visiteurs, mais aussi d’aider ceux qui revisitent votre site à retrouver les pages qui les intéressent. Le titre de page apparait sur les résultats des moteurs de recherche qui montrent généralement les 66 premiers caractères. Pour la page d’accueil, il est conseillé de commencer par le nom de votre compagnie suivie d’une brève description du site. Pour les autres pages, commencer par les mots pertinents résumant les informations disponibles sur ces pages. Pour ne pas indisposer les usagers ouvrant plusieurs fenêtres sur un même site, il faut éviter de faire commencer touts vos titres de pages par les mêmes expressions.

7. Des publicités intempestives

L’attention sélective est très développée chez la personne humaine et la plupart des utilisateurs du net ne veulent pas être détournés de leur objectif de recherche. Ils ne se focalisent pas sur tout ce qui ; par sa position ou son format ; rassemble à une bannière de pub. Ils évitent les zones de la page avec du texte en surbrillance ou clignotant ainsi que d’autres animations agressives. Quant aux fenêtres pop up, elles sont souvent fermées avant que leurs chargements ne soient totalement terminés. Dés lors, il faut éviter toute forme ou format de contenu qui rassemble à de la publicité déguisée.

8. Le non respect des conventions en matière de Webdesign

Quant les choses se déroulent toujours de la même façon, les utilisateurs sont plus à l’aise. Ils s’attendent à retrouver les mêmes situations que dans leurs expériences précédentes sur le net. Plus vous arrivez à conforter ces attentes, plus ils seront à l’aise avec ce que vous leur proposez. Dans le cas contraire, ils ne se retrouvent pas dans votre webdesign, ne retrouvent pas ce à quoi ils sont habitués sur les autres sites et vont fort probablement vous quitter.

9. L’ouverture de nouvelles fenêtres de navigation

Les utilisateurs n’aiment pas qu’on encombre leur écran avec de nouvelles fenêtres de navigations. Les webdesigners qui le font pensent ainsi contraindre l’utilisateur à rester sur leur site, mais c’est plutôt l’effet inverse qui est obtenu. Pour l’utilisateur, en cliquant sur un lien, il s’attend juste à ce qu’une nouvelle page remplace celle qui est affichée.  S’ils sont besoin d’afficher une nouvelle fenêtre, ils savent comment s’y prendre, donc, ne leur forcez pas la main.

10. Ne pas répondre aux questions des utilisateurs

Les utilisateurs sont à la recherche de quelque chose de bien précis. La plus grande erreur qu’un site web puisse commettre vis-à-vis des utilisateurs, c’est de ne pas rendre facilement accessibles ou pire de ne pas fournir les informations que ceux-ci recherchent. C’est par exemple le cas pour des produits pour lesquels les visiteurs n’arrivent pas à savoir le prix ( qui est un élément majeur de différenciation des produits par les visiteurs) ou dont le marché à qui ils s’adressent n’est pas spécifié ( exemple d’une application informatique dont on n’a pas précisé si elle s’adresse à des mini entreprises, des PME PMI ou de grandes entreprises).

En savoir plus sur le webdesign.