Pourquoi indiquer un budget dans une demande de devis?

Tout simplement pour gagner du temps. Vous voulez la création d’un site ou du référencement de qualité et être prêt à mettre le prix pour, que penseriez-vous d’un devis avec un tarif low cost?
A l’opposé, vous êtes autoentrepreneur ou avez un budget minimal, que penseriez-vous d’un devis avec un tarif trop élevé?
Dans tous les cas, notre tarif par jour pour la gestion de projet ou le référencement est strictement le même, mais nous ne passons évidemment pas le même nombre de jours sur des projets à faible budget et sur des gros budgets. Cependant quel que soit votre budget, nous vous proposons un excellent rapport qualité prix difficile à battre sur le marché.

Voici un exemple pour une prestation de création de design pour un site web. Nous proposons 3 types de designers.

1. Un designer avec 7 ans d’expérience, nombreux projets à son actif, service haut de gamme. Cout : 290 euros/jours (un designer en France avec expérience est plutôt à 400 euros / jour).

2. Un designer avec 5 ans d’expérience. Cout : 160 euros par jour

3. Un designer avec 3 ans d’expérience. Cout : 90 euros par jour.

Est-ce que cela veut dire que notre designer le moins cher propose des design bas de gamme? Non, pour le prix, vous en avez pour votre argent. Mais le designer avec 8 ans d’expérience propose évidemment une bien meilleure qualité. Vous pouvez nous contacter pour que vous puissiez juger de la différence entre les trois, vous devriez être surpris. Et si vous avez fait un tour sur les références de prestataires low cost ailleurs, vous serez encore plus étonné…

Un autre exemple concernant le référencement de site. Vous pouvez très bien avoir un devis à 300 euros, comme un devis à 3000 euros. Encore une fois cela dépend du nombre de jours que nous passons sur votre projet. Nous proposons par exemple une offre de référencement low cost unique sur le marché pour des petites sociétés. Dans un minimum de temps nous proposons une prestation la plus efficace possible, voir l’offre référencement low cost.
C’est une offre à 299 euros à excellent rapport qualité prix, mais qui n’a rien de comparable avec une prestation à 3000 euros comprenant un suivi sur plusieurs mois et un audit poussé, ou bien un référencement international en anglais et en chinois.

En conclusion, merci d’indiquer un budget adéquat en fonction de ce que vous souhaitez. Plutôt une prestation de haute valeur ajoutée à un tarif agressif ou plutôt une prestation à faible budget sans détriment de la qualité?

11 erreurs à ne pas faire en E-Commerce

Le monde du E-Commerce présente de nombreuses opportunités qu’il faut savoir saisir. Encore faudrait-il éviter les erreurs communes  qui peuvent nuire à votre business en ligne. La concurrence est à portée de clic.  Si votre E-Commerce n’est pas impeccable, ceux de la concurrence le seront probablement.

1. Un design de mauvaise qualité

Le design d’un site attire immédiatement l’œil du visiteur. Il faut alors que tous les éléments – navigation, présentation des produits ou services, couleurs, temps de chargement, sécurité des achats- donnent aux clients potentiels une idée de votre professionnalisme. Evitez de trop remplir les pages avec des produits, privilégiez la fluidité pour rendre agréable la navigation. Mettez en ligne des photos de qualité et des descriptions précises. L’expérience d’achat doit être plaisante.

2. Un usage compliqué

L’objectif du site doit être clair, c’est à dire de quoi s’agit t-il sur le site. Par ailleurs, on doit pouvoir s’y retrouver facilement. Produits et services majeurs doivent être accessibles aisément.

3. Les obstacles à l’achat

Tout doit concourir à réaliser l’achat rapidement. Une configuration compliquée, des formulaires à remplir, une procédure de commande difficile, une sécurité de paiement défaillante, des temps de chargement trop longs peuvent vous faire perdre des clients en un clin d’œil. Une fois le client décidé sur son achat, la transaction doit être rapide et facile.

4. Absence d’un plan marketing

S’il existe des millions de consommateurs sur internet, il existe également des millions de sites web qui se livrent une concurrence acharnée. Pour vous distinguer dans votre secteur de marché, vous devez élaborer une stratégie marketing adéquate à l’aide des techniques de référencement / SEO. Communiquez sur vos avantages compétitifs pour attirer des clients.

5. Un service clientèle peu performant

Dans cet environnement très compétitif, un service clientèle de qualité fait la différence entre les options d’achat. C’est donc un élément à améliorer en priorité. Entre deux options d’achat identiques, les clients ont tendance à choisir celui qui offre le plus haut niveau de service clientèle. Des clients satisfaits peuvent vous valoir une très bonne publicité à peu de frais sur internet.

6. Des produits peu adaptés à la vente sur internet

Tous les produits ou services n’ont pas la même facilité pour la vente en ligne. Certains s’y prêtent mieux que d’autres. Les frais de livraison des gros articles posent par exemple problème. C’est également le cas pour les produits peu chers, mais qui exigent des frais de livraison alors que le client peut probablement l’avoir prés de son lieu de résidence. Pour les habits et les chaussures notamment, certains clients ont pris l’habitude de les essayer d’abord. Les articles fragiles demandent beaucoup de soin d’expédition. Il vous faut donc bien réfléchir à vos produits avant d’envisager la vente en ligne.

7. Ne pas se préparer au succès

Nombre de business en ligne croissent très rapidement. Si vous n’y avez pas été préparé, vous pouvez vous retrouver dans l’incapacité de gérer le rythme de progression et le volume des commandes avec votre configuration actuelle. En quelques mois, votre site peut devenir inadéquat pour votre business.

8. Non respect des délais d’expédition

C’est un élément majeur de succès sur internet. Vos délais d’expédition doivent être rapides, mais il est encore plus important qu’ils soient respectés. Les clients peuvent commander pour des événements particuliers et il est hors de question pour votre bonne réputation qu’ils reçoivent leurs commandes après ces dates soigneusement choisies. Rappelez-vous : un client mécontent peut vous faire beaucoup de tort avec internet.

9. Ne pas se spécialiser

Tout le monde ne peut pas devenir aussi important qu’Amazon.com. Il est recommandé de se spécialiser dans une niche, avec des produits et services spécifiques et de prendre le temps de vous bâtir une excellente réputation. C’est une clé de réussite pour le business en ligne.

10. Absence de sécurité performante

Le vol électronique et les attaques sont une grande menace au commerce électronique. Non seulement vous devez disposer d’un système de paiement de qualité, mais vous devez également protéger les informations sur vos clients telles que adresse émail et adresse domicile, numéros de contacts, etc. Par ailleurs il est recommandé d’informer les clients sur votre politique sur les données personnelles. C’est de plus en plus un impératif.

11. Absence de mises à jour

Pour montrer aux visiteurs que votre site est d’actualité et que vous suivez les tendances de votre marché, il importe de mettre à jour le site. En effectuant une mise à jour régulière, vous montrez aux clients que vous évoluez et qu’ils peuvent vous faire confiance pour leur proposer toutes les dernières nouveautés et pas des articles que plus personne n’utilise. Par ailleurs, il est recommandé de maintenir et tester régulièrement le site pour s’assurer que les liens, les descriptions, les paniers d’achat et autres s’affichent et fonctionnent correctement.

WordPress et Drupal dans l’entreprise

Il m’est arrivé plusieurs fois de voir des sites réalisés sous Drupal que je devais référencer, ou alors refaire parce qu’il ne correspondait pas aux attentes de l’entreprise.
J’ai souvent été étonné du choix d’utiliser Drupal alors que cela n’était pas forcément nécessaire. Cela arrive souvent aux boites techniques peuplés d’ingénieurs. Drupal, c’est sympa quand on aime le développement, on peut pousser à fond la machine et bien s’amuser. Du coup le choix de Drupal dans une entreprise se fait souvent parce que l’équipe technique veut s’amuser et un projet Drupal, c’est bien marrant.
On en arrive à des sites avec un design horrible, terriblement non ergonomique et non pensé utilisateur, et souvent non pensé référencement non plus. La cerise sur le gâteau étant que le back office est loin d’être simple car orienté plus « vue développeur » que « vue utilisateur qui ne connait pas grand chose ».
Pourquoi les sites ont un design de mauvaise qualité et sont peu ergonomiques? Tout simplement parce que Drupal est si compliqué que peu de designers savent l’utiliser. Ainsi ce sont les développeurs qui s’y collent, et un bon développeur c’est très rarement un bon designer/ergonome. Une preuve? Il suffit de regarder les templates existants sur le portail de Drupal. Faites une comparaison avec les templates de WordPress ou même de Joomla.
Voila le bilan final de quelques sites que j’ai pu voir, qui ont couté quelques semaines de développement à un salaire d’ingénieur.

Mais attendez une minute, le but d’un site n’est-il pas de présenter son activité avec un design de qualité et une ergonomie soignée pour ne pas faire fuir le visiteur? Le but n’est-il pas d’avoir de plus en plus de visiteurs grâce à un site en accord avec les principes de référencement? Et enfin, le but d’un site n’est-il pas que les personnes de l’entreprise, quel que soit leur niveau en informatique et pas seulement les informaticiens, puisse mettre à jour le site?

Et bien pour moins de la moitié du cout du développement du site sous Drupal, ils auraient pu faire le site sous WordPress qui entre autres qualités permet :

1. de réaliser un design de qualité à moindre cout
2. d’avoir une interface très agréable à utiliser, même pour les plus ignorants en informatique
3. d’avoir un référencement efficace même sans configuration.

J’ai lu il y a pas longtemps un article concernant un groupe de presse qui voulait faire un nouveau projet sous WordPress. Tous les journalistes étaient ravis parce que bon nombre connaissaient déjà WordPress et sa facilité d’utilisation. Mais c’est l’équipe technique qui a fait la gueule parce que WordPress c’est pas rigolo comme Drupal. Est-ce le service informatique qui est au service de l’entreprise ou l’entreprise au service des informaticiens? En tout cas WordPress c’est rigolo pour les utilisateurs, mettre du contenu n’est plus une corvée mais un plaisir. Au final faut-il faire plaisir aux informaticiens ou aux utilisateurs finaux du site? La fréquentation du site tranchera.

Cet article vous a convaincu que réaliser un site sous WordPress est la meilleure solution? Regardez nos offres de création de site sous WordPress.